わんにゃんリゾート別邸新町

Question

よくある質問

予約プラン・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
  • チェックインは15:00から18:00まで、チェックアウトは10:00までとなっております。
    18:00を過ぎてチェックインされる場合は、必ず事前に当館までご連絡ください。
    なお、チェックイン・チェックアウトともに規定の時間を超過された場合は、30分ごとに1,000円の追加料金を申し受けます。
    ※セルフチェックインでご予約いただいたお客様には、事前にメールにて玄関のデジタルドアロックの暗証番号やお手続きの詳細をご案内いたします。
  • キャンセル料は発生しますか?
  • キャンセル料金は以下の通り、ご宿泊日の21日前から発生いたします。

    15日〜21日前までのキャンセル: 宿泊料金の 20%
    8日〜14日前までのキャンセル: 宿泊料金の 30%
    2日〜7日前までのキャンセル: 宿泊料金の 40%
    前日・当日・不泊(ご連絡がない場合): 宿泊料金の 100%
  • 駐車場はありますか?
  • 無料駐車場をご用意しております。

ペット同伴について

  • 犬種・頭数制限はありますか?
  • SIN101:2頭まで(大型犬可)
    SIN102:1頭まで(中型犬まで)
    大切なペットにしっかりと目が行き届く環境を保つため、上記の頭数制限を設けております。
    安心・快適にお過ごしいただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。
  • ペットの宿泊料金はかかりますか?
  • 愛犬の宿泊料金は無料(宿泊料に含む)となっております。
  • ペット用のアメニティは何がありますか?
  • ゲート、ゲージ、ペット用ベッド 、ステップ、ペット用トイレ、フタ付きのゴミかご、ペット用マナーウェア、ペットシート、うんち袋、ペット用ウエットティッシュ、ペット用消臭スプレー、ペット用の器、ペット用水入れ
    をご用意しています。
  • 必要な持ち物はありますか?
  • チェックインの際、狂犬病および混合ワクチンの接種証明書(いずれも1年以内のもの)をスタッフへご提示ください。
    ドッグフードの用意はございませんので、普段食べ慣れているものをご持参ください。なお、基本的な愛犬用アメニティは施設内に揃えておりますが、お気に入りのグッズなど必要に応じて自由にお持ち込みいただけます。

いぬやど
掲載施設
わんちゃん同伴宿泊施設専門予約サイト

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CHECK-IN

・現地でのセルフチェックインとなりますので、わんにゃんリゾート別邸新町へ直接お越しください。

ACCESS

・大阪から約3時間
中国自動車道院庄ICから車で約1時間

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